最终，记者没能进入到小区里面。那么，对于燃气和暖气初装费，禹州市相关部门是如何规定的呢？随后，记者来到了禹州市政务服务大厅。
对于收费的依据和标准，政务服务大厅工作人员这样说。
随后，对于暖气初装费的问题，记者拨通了禹州市热力公司的咨询电话。
对于书香门邸小区业主137.91平方面积，暖气初装费缴纳了3862块钱，禹州市热力公司工作人员这样回答。
声音来源：禹州市热力公司工作人员
这一块费用是咋收的俺们不知道，是收取业主的还是物业交的，我们不知道。我们对准的是小区，小区把钱交上来，我们对准小区，小区再对准业主。
针对燃气初装费的收费问题，记者又来到了禹州市天源服务大厅。
本文:禹州小区要收取双气初装费 业主质疑:相关规定不用交
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